Тема 15. Коммуникации и информационное обеспечение в деятельности органов местного самоуправления

Процесс коммуникации, его этапы. Коммуникационные сети: виды и типы. Коммуникационные стили работников муниципального управления. Роль информации в менеджменте органов местного самоуправления. Знание состояния и тенденций общественного мнения, настроений социальных групп, активности партий и движений как основа принятия адекватных решений органами местной власти. PR – программа, как элемент стратегического планирования деятельности органов местного самоуправления. Основные направления PR – деятельности муниципалитетов. Роль и место местных СМИ в осуществлении коммуникаций с общественностью. Управление этнонациональными отношениями в деятельности муниципального образования как фактор предотвращения возможных конфликтов.