7.2. Образец претензии.

ООО ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ

“ЗАРЯ”

236000, г. Калининград,

ул. Ленина, 1

Иванова Ивана Ивановича

23600, г. Калининград,

ул. Ленина, д. 51, кв. 12

ПРЕТЕНЗИЯ

28 декабря 2005 года я приобрел в Вашем магазине телевизор «GRUNDIG» MF 72-5510/8 ТОР по цене 16981 руб. 25 коп, что подтверждено кассовым и товарным чеками от 28.12.2005 г.

Указанный товар оказался ненадлежащего качества и не может быть использован по назначению.

Дефект возник в постгарантийный срок, но в пределах 2-х лет.

На основании п. 6 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» я намерен провести независимую экспертизу причины дефекта.

Если эксперт выявит производственный дефект (т.е. недостатки товара, произошедшие до передачи товара потребителю), то я намерен, в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребовать расторжения договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы.

В случае неудовлетворения претензии оставляю за собой право обратиться с иском в суд, где буду требовать возмещения, как материального ущерба, так и морального вреда. Основание ст.ст. 15 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Приложение: - копия кассового чека и товарного чека от 28.12.2005 на 1 листе

- копия гарантийного талона на 1 листе

19 декабря 2007 года ____________ Иванов И.И.