Раздел 3. Договоры об оказании услуг. Лекция 15. Договоры об оказании услуг.

I. Гражданский кодекс не содержит легального определения и общей систематизации договоров об оказании услуг. Однако систематическое и логическое толкование норм гражданского кодекса и отдельных нормативных актов (Закон о защите прав потребителей и др.) приводит к выводу, что наряду с договорами об отчуждении имущества, о пользовании имуществом, о выполнении работы, о перевозках существует большая группа договоров, направленных на оказание услуг.

К ним относятся договоры об оказании услуг фактического характера (договор возмездного оказания услуг, договор хранения); договоры об оказании юридических услуг (договор поручения, договор комиссии, договор агентирования, договор о доверительном управлении имуществом); договоры об оказании финансовых услуг (договор займа, кредитный договор, договор банковского вклада, договор банковского счета, договор финансирования под уступку денежного требования.

Общие признаки договоров об оказании услуг.

1. Осуществление деятельности дающей полезный эффект.

2. Отсутствие материализованного (овеществленного) объективированного результата.

3. Это деятельность, результаты которой неотделимы от самой деятельности.

4. Нередко результаты потребляются в процессе самой деятельности.

5. Юридический объект – действия фактического и юридического характера (в зависимости от вида договора).

6. Как правило, они являются возмездными (договор о возмездном оказании услуг, договоры комиссии, агентирования и др.), но ряд договоров об оказании услуг могут быть не только возмездными, но и безвозмездными (договор поручения, договор хранения, договор займа, договор доверительного управления).

В цивилистической литературе нет единства в определении и систематизации договоров об оказании услуг. Так в учебнике “Гражданское право” под ред. проф. Сергеева А.П. и Толстого Ю.К., том 2, 1997 г., к этому виду не отнесены договоры об оказании финансовых услуг, что не сообразуется с законом (Закон “О защите прав потребителей”). Напротив в учебнике “Коммерческое право” под ред. проф. Попондопуло В.Ф. и проф. Яковлевой В.Ф. (т. 1, 1997 г.)дается слишком широкое понятие договоров об оказании услуг.

II. Договоры об оказании юридических услуг.

1. Договор поручения.

Определение. Это договор о совершении юридических действий одним лицом для другого от имени, за счет и в интересах последнего.

Юридические признаки.

1. Правовая природа – услуги юридического характера.

2. Субъектный состав. В этом договоре участвуют две стороны: доверитель и поверенный.

Доверитель – это лицо, для которого совершаются юридические действия. Доверителем может быть любой субъект гражданского права; гражданин должен быть дееспособным, юридическое лицо – в рамках своей правоспособности.

Поверенный – сторона в договоре поручения, совершающая юридические действия для доверителя. Поверенный вступает в правоотношения с третьими лицами от имени доверителя, т.е. правовая связь возникает сразу непосредственно между доверителем и третьим лицом. Поверенными могут быть и граждане и юридические лица, как предприниматели (если они занимаются оказанием услуг систематически с целью извлечения прибыли), так и лица, не являющиеся предпринимателями. Для некоторых видов деятельности по оказанию юридических услуг требуется получение лицензии. Такая лицензия необходима согласно Федеральному закону “О лицензировании отдельных видов деятельности” от 25.09.98г. для осуществления риелтерской деятельности. Нельзя быть одновременно поверенным обеих сторон в одном договоре, кроме коммерческого представительства.

3. Объект. Юридическим объектом являются юридические действия: это сделки и другие действия юридического характера (например, судебное представительство). Объектом этого договора не могут быть фактические действия.

Юридические действия в договоре поручения должны удовлетворять одновременно трем требованиям: 1) осуществляться в интересах доверителя (права и обязанности в результате этих действий возникают у доверителя; 2) осуществляться от имени доверителя (именно он является стороной, субъектом тех отношений, которые поверенный лишь представляет; 3) эти действия совершаются за счет доверителя (т.е. расходы необходимые для совершения названных действий несет доверитель).

Материальным объектом в договоре поручения могут быть любые вещи. Однако, возможно и отсутствие материального объекта.

4. Договор поручения является консенсуальным договором.

5. Это договор двусторонне – обязывающий.

6. Договор поручения может быть возмездным и безвозмездным.

7. Он является лично-доверительной сделкой – поверенный обязан лично исполнить данные ему поручения (как правило). Доверитель вправе отменить поручение, а поверенный отказаться от него в любое время.

Отличие договора поручения от близких к нему договоров.

От договора комиссии: 1) по юридическому объекту: договор комиссии включает только совершение сделок, а договор поручения – любые юридические действия; 2) поверенный действует от имени доверителя, а комиссионер – от своего имени; 3) договор поручения может быть возмездным и безвозмездным, а договор комиссии является возмездным. Отличается договор поручения и от договора агентирования (по объекту и по содержанию).

Обязанности сторон.

Доверитель обязан:

1. Выдать доверенность поверенному на совершение юридических действий, вытекающих из договора поручения.

2. Давать указания, которые должны быть конкретными, правомерными и осуществимыми.

3. Возместить понесенные поверенным издержки.

4. Принять все исполненное от поверенного.

5. Уплатить вознаграждение (если договор возмездный).

Поверенный обязан:

1. Исполнить данное ему поручение лично (кроме случаев передоверия по ст.ст. 187, 976 ГК).

2. Сообщать доверителю по его требованию все сведения о ходе исполнения поручения.

3. Выполнять поручение в соответствии с указаниями доверителя, если они являются правомерными и осуществимыми. Отступление от задания допускается лишь, если это необходимо в интересах доверителя и с его согласия. Коммерческому представителю (ст.ст. 184, 973 ГК) может быть представлено доверителем право отступать от указаний доверителя в его интересах самостоятельно без предварительного запроса с последующим уведомлением доверителя.

2. Договор комиссии (ст. ст. 990-1004 ГК) Это договор о совершении одной стороной (комиссионером) определенной сделки (сделок) от своего имени для другой стороны (комитента) за плату и за счет последнего.

Юридические признаки.

1. Правовая сущность – оказание юридических услуг.

2. Субъектный состав. И комиссионером, и комитентом могут быть любые субъекты гражданского права. Однако, юридические лица могут быть комиссионерами с учетом их правоспособности.

3. Объект. Юридическим объектом являются действия юридического характера (а не фактического) в виде совершения сделок. Особенность договора комиссии – совершение сделок от имени комиссионера, а не комитента, хотя и в интересах последнего и за его счет. Материальным объектом может быть любое, движимое или недвижимое имущество, кроме изъятого из гражданского оборота.

4. Это договор возмездный.

5. Он является консенсуальным.

6. С точки зрения распределения прав и обязанностей он – двусторонне обязывающий.

7. Заключается по свободному волеизъявлению сторон.

8. Обязанность отчета комиссионера об исполнении поручения комитента и передачи последнему всего, что получено по договору с третьим лицом.

9. Комиссионер, по общему правилу, отвечает за действительность, т.е. гарантирует правомерность совершенной для комитента сделки с третьим лицом. Однако, комиссионер не отвечает за неисполнение сделки третьим лицом (он должен лишь немедленно сообщить об этом комитенту и собрать необходимые доказательства).

Исключением является принятие комиссионером особого ручательства за исполнение сделки третьим лицом – делькредере. В этом случае при неисполнении сделки третьим лицом убытки возмещает комитенту комиссионер. За принятие комиссионером делькредере он получает от комитента особое вознаграждение.

10. В договоре комиссии действует особое правило “о дополнительной выгоде” (ст. 992 ГК). Оно означает, что в случае исполнения комиссионером сделки на более выгодных условиях, чем указано в договоре, дополнительная выгода – экономия, делится поровну между комиссионером и комитентом, если иное не установлено договором.

11. Допускается заключение договора субкомиссии (ст. 994 ГК), т.е. привлечение к исполнению третьего лица.

Договор комиссии надо отличать от договора поручения, хотя оба они направлены на оказание юридических услуг.

• предмет договора комиссии уже, он направлен на совершение только одного вида юридических действий – сделок.

• в договоре комиссии комиссионер действует от своего имени, а поверенный от имени доверителя.

• договор комиссии всегда является возмездным, а договор поручения может быть возмездным и безвозмездным.

• в договоре комиссии допускается субкомиссия, а в договоре поручения – передоверие, как правило, не может быть, кроме исключительных случаев (ст.ст. 187, 976 ГК).

Разновидностью договора комиссии является договор комиссии о реализации непродовольственных товаров. Он регулируется постановлением Правительства РФ от 06.06.98 г. № 569 “Об утверждении правил комиссионной торговли непродовольственными товарами”.

Комитентом в этом договоре может быть только гражданин, комиссионером – юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальные предприниматели.

Объект – непродовольственные товары, за исключением изъятых из гражданского оборота, а также товары, розничная продажа которых запрещена или ограничена, а также товары, не подлежащие возврату или обмену при розничной купле-продаже (предметы личной гигиены, товары бытовой химии, лекарственные средства и др.).

Транспортные средства принимаются на комиссию при наличии определенных документов (о праве собственности, о снятии с учета в связи с продажей, а также при наличии временного регистрационного знака “транзит”. Транспортные средства, ввезенные из-за границы и не прошедшие государственную регистрацию, принимаются при наличии таможенного оформления с уплатой таможенных платежей.

Отличаются особенностями и условия принятия на комиссию предметов антиквариата, изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, гражданского оружия, газовых плит и баллонов к ним.

В случае продажи товара по цене ниже согласованной с комитентом комиссионер обязан возместить убытки.

3. Агентский договор (ст.ст. 1005 – 1111 ГК). Это договор о совершении одним лицом (агентом) по получению другой (принципала) юридических и иных действий от своего имени либо от имени принципала за его счет и за вознаграждение.

Юридические признаки.

1. Правовая природа – оказание услуг юридического и фактического характера.

2. Субъектный состав. Стороны: принципал и агент. Принципалом – лицом в интересах которого совершаются действия, может быть любой субъект гражданского права, агентом может быть предприниматель и обычный субъект гражданского права. В случаях, указанных в законе “О лицензировании отдельных видов деятельности” для совершения действий по агентированию требуется наличие лицензии.

3. Объект. Юридическим объектом являются действия как юридического характера (совершение сделок), так и фактического (реклама товаров, исследование рынка, поиск контрагентов, передача информации и др.).

Юридические действия в агентском договоре могут совершаться как от имени принципала, так и от имени агента. Материальным объектом может быть как движимое, так и недвижимое имущество (с учетом правил оборотоспособности).

Агентский договор является консенсуальным, возмездным, двусторонне обязывающим, свободно заключаемым.

Для этого договора характерен длящийся характер; ибо агент обязуется “совершать” действия (а не “совершить”).

По этому договору может быть обусловлена деятельность агента на определенной территории и запрет совершения на этой территории заключения договоров с другими принципалами. Может быть установлен и запрет для принципала на заключение сделок с другими агентами.

Таким образом, специфика агентского договора заключается в соединении в нем элементов договоров поручения к комиссии, он может строиться и по модели договора поручения, и по модели договора комиссии, а, кроме того, допускает совершение не только юридических, но и фактических действий. В силу этого он является весьма удобным, гибким правовым механизмом, оптимально приспособленным к условиям рыночной экономики.

Обязанности сторон.

Обязанности агента.

• выполнять поручение в соответствии с условиями договора.

• своевременно представлять отчеты, включая финансовые.

• поручение необходимо выполнять лично; при привлечении субагента ответственным остается агент.

Обязанности принципала.

• заплатить вознаграждение в соответствии с договором (в течение одной недели после получения отчета).

• возместить расходы агента по исполнению поручения.

• принять исполнение.

4. Договор о доверительном управлении имуществом (ст.ст. 1012 – 1026 ГК) - это договор об осуществлении одним лицом (доверительный управляющим) управления имуществом другого (учредителя управления) в его интересах или в интересах указанного им лица (выгодоприобретателя).

Юридические признаки.

1. Правовая природа – оказание юридических услуг по управлению имуществом.

2. Субъектный состав отличается особенностями.

Учредителем управления может быть собственник имущества либо лицо, предусмотренное законом в соответствии со ст. 1026 ГК (орган опеки и попечительства, исполнитель завещания).

Доверительным управляющим может быть индивидуальный предприниматель или коммерческая организация за исключением унитарного предприятия, а также гражданин, не являющийся предпринимателем, или некоммерческая организация – при доверительном управлении по основаниям, указанным в законе (ст. 1026 ГК).

Дополнительные требования к доверительным управляющим могут определяться условиями конкурса. Так, не могут быть доверительными управляющими акциями федеральной государственной собственностью юридические лица, имеющие задолжность по налогам, и в случаях возбуждения процедуры банкротства.

Доверительными управляющими не могут быть государственные органы и органы местного самоуправления. Выгодоприобретателем может быть как сам учредитель управления, так и лицо, им указанное. Не допускается совмещение в одном лице выгодоприобретателя и доверительного управляющего.

3. Объект. Юридический объект – это различные юридические действия по осуществлению правомочий владения, пользования и распоряжения в рамках договора, включая сделки, которые доверительный управляющий совершает от своего имени, но с уведомлением, что он действует как доверительный управляющий и проставлением особой пометки на документах “д.у.”. В юридический объект правоотношения по доверительному управлению входят также любые другие действия по управлению, а также необходимые фактические действия. Все эти действия должны совершаться в интересах учредителя управления или выгодоприобретателя.

Материальный объект: движимое и недвижимое имущество, имущественные права, ценные бумаги. Деньги не могут быть самостоятельным объектом доверительного управления, кроме случаев, предусмотренных законом и при наличии специальной лицензии.

4. Этот договор является возмездным (в сфере управления капиталом с предпринимательской целью), но может быть и безвозмездным.

5. Это реальный договор.

6. Двусторонне обязывающий.

7. Срочный: указание на срок является существенным условием договора (ст. 1012 ГК), он заключается “на определенный срок” в пределах 5 лет (ст. 1016 ГК).

8. Свободно заключаемый.

9. Формальный – он должен быть заключен в письменной форме, доверительное управление недвижимостью подлежит государственной регистрации. Несоблюдение формы влечет недействительность договора (ст. 1017 ГК).

10. Расширенный перечень существенных условий, указанный в законе (ст. 1016 ГК): состав имущества, передаваемого в доверительное управление; наименование юридического лица или имя гражданина, в интересах которых осуществляется управление; размер и форма вознаграждения, если договором предусмотрена выплата вознаграждения и срок действия договора.

11. Цели: договор о доверительном управлении часто направлен на предпринимательские цели – он является способом профессионального управления капиталом с целью извлечения прибыли; кроме того, он может быть направлен на благотворительные цели, а также в целях управления имуществом подопечных, патронируемых, безвестно отсутствующих, при исполнении завещания.

12. Особенности ответственности доверительного управляющего.

В случае непроявления должной заботливости об интересах выгодоприобретателя или учредителя – выгодоприобретателю обязан возместить упущенную выгоду, а учредителю реальный ущерб и упущенную выгоду. Причем эти санкции применяются независимо от вины доверительного управляющего (основанием освобождения является лишь непреодолимая сила или действия самого выгодоприобретателя или учредителя управления).

В случаях совершения сделки с превышением предоставленных ему полномочий или с нарушением установленных ограничений - обязан возместить убытки учредителю управления.

Несет субсидиарную ответственность по обязательствам, возникающим из доверительного управления в случае недостаточности имущества, находящегося в доверительном управлении.

3. Договоры об оказании фактических услуг.

1. Договор возмездного оказания услуг (ст.ст. 779 – 783 ГК).

Определение. Это договор о выполнении одной стороной по заданию другой стороны определенных действий фактического характера или деятельности за плату.