logo
гр

10.Права покупателя при продаже ему ненадлежащего качества в договоре розничной купли продажи

Обязанности покупателя как в обычном договоре купли-продажи, нет особенностей.

Есть особое право покупателя – у него есть право на обмен качественного товара. Статья 502 ГК РФ. Она содержит некие условия для реализации этого права. Для того чтобы покупатель мог обменять товар этот товар должен быть, во-первых, непродовольственным. Причина обмена – то, что товар не подошёл по каким-то критериям (скажем, размеру, фасону, запаху и т.д.). Но даже непродовольственные товара нельзя обменять. Скажем, печатную продукцию – книги там, периодические издания… Ювелирные изделия, разные изделия медицинского назначения, чулочно-носочные изделия, изделия бельевого трикотажа – их нельзя обменивать. В Постановлении Правительства №55 от 1998 года есть перечень товаров, которые нельзя обменивать. Но это если товар качественный, а если он некачественный – значит, обменивать можно. Товар не должен был быть в потреблении – обмен допускается только если товар не был в потреблении и если сохранён товарный вид. В течение 14 дней при наличии всех этих условий покупатель может обменять качественный товар (на обмен некачественного товара 2 года). Доказать нужно, что вы именно у этого продавца купили – можно не только с помощью чека, то и свидетельскими показаниями.

Мы можем требовать именно замены товара, а не возврата. Кодекс говорит, что право на возврат возникает только если обмен (замена) невозможен. Замена возможна не только на тот же товар, который вы купили, но и на другой. В необходимых случаях происходит перерасчёт цены (если что-то дешевле – вам возвращают разницу, если дороже – вы доплачиваете).

Однако при возврате некачественного товара перерасчёт всегда идёт в пользу покупателя – скажем, если товар подешевел, то возвращают ту стоимость, что покупатель уплатил; если товар подорожал – то новую более высокую цену.

Нужно почитать Закон «О правах потребителя», так как нам далеко не все особенности прочитали.

11. Купля-продажа недвижимости.