logo
ответы_k_ekzamenu

Этикет и культура речи сотрудников овд.

Этикет совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям (обхождение с окружающими, формы обращения и приветствий, поведение в общественных местах, манеры и одежда). Э. – составная часть внешней культуры общества. Э. выражается в сложной системе детально разработанных правил учтивости, четко классифицирует правила обхождения с представителями различных классов и сословий, с должностными лицами в соответствии с их рангом, правила поведения в различных кругах. В то же время за строгим соблюдением Э. может скрываться недоброжелательное и неуважительное отношение к людям. Современный этикет значительно упрощается, приобретает смысл повседневного благожелательного и уважительного отношения ко всем людям. В целом Э. совпадает с общими требованиями вежливости и такта. Культура речи – показатель профессионализма сотр ОВД и проявляется в его умении грамотно, доходчиво и точно проявлять мысли. Включает: соблюдение этики общения; владение нормами литературного языка в его устной и писменной формах; умение выбрать и организовать языковые средства, кот в определенной ситуации общения способствуют движению в достижении поставленной цели коммуникации. Компоненты: ЭТИЧЕСКИЙ – знание и применение правил языкового поведения, речевой этикет, речевые формы (приветствия, просьбы, благодарность). Накладывает строгий запрет на сквернословие и повышение тонов в процессе общения. НОРМАТИВНЫЙ – соблюдение норм литературного языка, языковая нормаэто основное понятие культуры речи. КОММУНИКАТИВНЫЙ.Коммуникация – сообщение информации одним лицом другому лицу или ряду лиц. Коммуникативные качества: точность ст 11 кпэ умение четко и ясно выражать свои мысли; понятность доходчивость, доступность речи для тех кому она адресована. Профессионализмы- слова и выражения, используемые людьми одной профессии. Жаргонизмы- слова и выражения принадлежащие к к-л жаргону. Жаргон – употребляется для обозначения различных ответвлений общенародного языка, кот служат средством общения разлиных соц групп. Арго – язык замкнутой соц группы назначение сделать реч непонятной