Задачи и механизмы организации связей с общественностью в органах государственного управления

Характер взаимодействия средств массовой информации и органов власти играет всё более важную роль при проведении долговременных государственных преобразований. Установление эффективных связей с общественностью – неотъемлемая часть современного стиля гос.управления.

Основные задачи организации связей с общественностью в органах гос. власти - формирование общественного мнения по широкому спектру проблем, касающихся деятельности правительства и др. органов гос.ввласти, а также проведение соответствующих исследований и сбор статистических данных; информирование общественности о политике органов гос. управления и их повседневной деятельности; предоставление общественности возможности высказать свое мнение о новых важных проектах и планах органов управления до принятия окончательных решений; просвещение общественности о работе системы органов гос. управления, о правах и обязанностях каждого гражданина; - организация эффективного взаимодействия со средствами массовой информации; - обеспечение информацией о деятельности органов гос. управления, проведение круглых столов, брифингов, пресс-конференций.

Основные направления организации связей с общественностью в органах государственного управления: изучение сложного спектра общественного мнения всех социальных групп, дифференциация их ожиданий от государственных институтов и определение лидирующих тенденций в развитии общественного мнения; выработка рекомендаций для руководства государственных организаций и проведение мероприятий, направленных на удовлетворение наиболее значимых ожиданий со стороны общественных кругов с целью оказания влияния на динамику общественных настроений; предотвращение возможных конфликтов и недопонимания в работе с общественностью; установление и поддержание двусторонних контактов с разными общественными группами и их лидерами; улучшение производственных отношений и создание общей атмосферы доброжелательности внутри самих государственных организаций; • повышение эффективности работы гос. органов; создание положительного образа государственных институтов в сознании общественности.

Основные задачи организации связей с общественностью в органах государственного управления: 1) просвещать общественность относительно деятельности государственных институтов, создавая благоприятный климат для осуществления государственных программ; 2) информировать министров и других лиц, принимающих решения, о существующей и возможной реакции общественности на проводимую и намеченную политику; установление, поддержание и расширение контактов с гражданами и организациями; информирование общественности о принимаемых решениях; изучение общественного мнения; анализ общественной реакции на действия должностных лиц и органа власти в целом; прогнозирование общественно-политических процессов; обеспечение организации аналитическими разработками; формирование благоприятного имиджа организации.

Участие связей с общественностью в государственном управлении можно охарактеризовать как содействие государству в разрешении объективных противоречий между плюрализмом политической сферы общества и целостностью государственной власти. В соответствии с общедемократическими тенденциями общественного развития государственные службы должны совершенствоваться и способствовать формированию гражданского общества, для чего приоритетным направлением является налаживание прямых и обратных связей с гражданами.