Special events, crisis management: сущность и содержание.

Special Event - это событие, мероприятие, которое проводится PR-службой предприятия. Цель Special Event – привлечь внимание целевой аудитории к компании, ее деятельности, товарам или услугам, которые она реализует. Примером Special Event может являться праздник, конкурс, карнавал, в зависимости от профессионализма и фантазии работников отдела по связям с общественностью.

Сrisis management (Кризис менеджмент) является специальным направлением в Public Relations, позволяющим управлять сложными кризисными ситуациями, минимизировать степень риска и неопределенности и получить контроль над происходящим. Стоит отметить, что кризис менеджмент занимается не столько преодолением объективного кризиса, сколько управлением кризисом, переводя его в конструктивное русло. Основным инструментом кризис менеджмента являются антикризисные коммуникации (антикризисный PR, антикризисный консалтинг).

Антикризисные коммуникации - это комплекс ориентированных на прогнозирование и предотвращение кризиса высокоэффективных технологий, а также разработка схем действий по быстрому и эффективному выходу из возможных кризисных ситуаций и регулированию их последствий. К антикризисным коммуникациям также относятся методики поддержания и оперативной коррекции имиджа, адаптации к новым условиям, нейтрализации негативных технологий (так называемого "чёрного пиара").

Внешние и внутренние антикризисные коммуникации подразумевают

• оперативный мониторинг медиа среды - отслеживание актуальной информации и анализ развития кризисной ситуации;

• определение опасных зон, проблем, уязвимых мест внутри и вне компании, потенциально опасных для прибыли, имиджа, конкурентоспособности;

• разработка специальной программы, определяющей корпоративную политику и стратегию предприятия, направленную на минимизацию негативных внешних и внутренних воздействий;

• реализация программы вывода компании из кризиса.

8. Содержание

   • Управление общественными отношениями как область знаний.
   • Понятие и сущность «паблик рилейшнз».
   • Исторические этапы становления и развития Public relations
   • 5. Image making, corporate affairs: сущность, содержание.
   • Image making (Image making) - направление деятельности службы отношений с общественностью, ставящее задачей создание благоприятного имиджа личности или организации.
   • Формы (технологии) лоббизма
   • 7. Media relations, public affairs: сущность и содержание.
   • Special events, crisis management: сущность и содержание.
   • Message management, investor relations: сущность и содержание
   • Согласование интересов как принцип решения управленческих задач
   • 11. Динамика развития паблик рилейшнз в мировом пространстве.
   • Современный взгляд на паблик рилейшнз в России как науку и искусство достижения взаимопонимания.
   • 13. Персоналии в истории pr (Сэм Блэк, Айви Ли, а. Чумиков, э. Бернейз, Барнум).
   • Общественные отношения: природа и система управления
   • Характеристика моделей коммуникации как способ конструирования коммуникативного пространства
   • Барьеры в коммуникационном процессе и пути их преодоления.
   • 17. Символическая организация системы коммуникативного воздействия и особенности ее проявления в государственном и муниципальном управлении.
   • 18. Сущность визуальной коммуникации и ее особенности в сфере государственного управления.
   • 19. Вербальная коммуникация в профессиональной управленческой деятельности.
   • 20. Значение мифологической коммуникации в обществе и возможности ее применения в управлении мегаполисом.
   • 21. Диалог власти с населением как предмет коммуникативного анализа
   • 22. Проблемы эффективной коммуникации в государственном управлении и пути их решения.
   • Теория коммуникаций как методическая основа сбора и передачи информации в пр. Типы и формы коммуникации.
   • Разновидности коммуникации
   • Средства pr и их применение в государственном и муниципальном управлении.
   • Изучени и формирование общественного мнения в мегаполисе
   • Режимы взаимодействия власти и общественного мнения.
   • 1. Режим подавления общественного мнения
   • 2. Режим игнорирования общественного мнения
   • 3. Режим патернализма власти по отношению к общественному мнению
   • 4. Режим сотрудничества (взаимореализации) власти и общественного мнения
   • 5. Режим давления общественного мнения на власть.
   • 6. Режим диктатуры общественного мнения
   • Применение метода Контент-аналид в исследовании материалов массовой коммуникации.
   • 28. Эффективность коммуникативного воздействия в политической среде.
   • 4 Вида барьеров:
   • Деятельность служб по связям с общественностью по формированию общественного мнения.
   • 30. Слухи
   • Манипуляция сознанием и общественные институты
   • Общественность (типы)
   • 37. Структура и функции средств массовой информации по удовлетворению информационных потребностей различных групп населения.
   • 38. Организационные отношения между сми и другими участниками массовой информационной деятельности.
   • 39. Контроль гражданского общества за информационной открытостью власти.
   • 41. Информационные технологии пр: возможности и перспективы.
   • 42. Структура и функции средств массовой информации по удовлетворению информационных потребностей различных групп населения.
   • 43. Жанры журналистики и пр.
   • 44. Федеральный закон "о средствах массовой информации" от 27 декабря 1991 года и его влияние на деятельность по связям с общественностью
   • Глава I. Общие положения
   • 48. Ресурсы и статус служб по связям с общественностью региональных органов власти.
   • 49. Профессиональный профиль специалиста пр и критерии оценки его статуса.
   • Критерии оценки эффективности
   • Методы оценки эффективности
   • 54. Основные цели и условия реализации задач служб по связям с общественностью субъектов рф.
   • 55. Оценка кризисной ситуации в пр
   • Нужны определенные условия
   • 6 Признаков личности политика:
   • Все это база для формирования его образа. Создание политического имиджа
   • Имидж как элемент коммуникативной системы
   • 57. Формирование имиджа государственного служащего