Ситуации для анализа Ситуация 1. Программные методы управления на оао «Северсталь»

На ОАО «Северсталь» программные методы управления получили широкое распространение. На предприятии реализуется шесть стратегических программ.

1. Программа по сбыту, заключающаяся в разработке новой маркетинговой политики, основанной на структурировании секторов рынка и выходе на рынки качественного металла, повышении уровня сервиса, оптимизации формирования заказов и переходе на крупные долгосрочные заказы с постоянными потребителями.

2. Программа по коммерции, включающая рационализацию закупок через улучшение структуры платежей, формирование промышленно‑финансовой группы совместно с поставщиками ресурсов и потребителями продукции.

3. Программа по реструктуризации предприятия, предусматривающая создание дивизионной структуры предприятия с выделением обслуживающих подразделений в форме хозяйственных обществ и внедрением трансфертных цен.

4. Организационно‑техническая программа, предусматривающая мероприятия по повышению качества продукции, снижению производственных затрат, рационализации ремонтного обслуживания и снижению затрат на ремонт оборудования.

5. Стратегический бизнес‑план, нацеленный на определение перспективы развития компании на 5‑10 лет, предусматривающий разработку программы первоочередного развития перспективных производств, отказ от неэффективных и убыточных производств, перспективный план по сортаменту и объединению производств.

6. Программа развития персонала, включающая в себя системы мотивации и аттестации персонала, его обучение, повышение дисциплины, создание резерва руководящих работников.

Головная дирекция предприятия (дирекция по стратегическому планированию) определяет права и обязанности дирекций, ответственных за осуществление соответствующей программы, ежемесячно анализирует данные, характеризующие ход программы, выявляет допущенные отклонения. Головная дирекция, располагая необходимыми ресурсами, должна как бы покупать результаты деятельности специалистов соответствующих дирекций. Поэтому специалисты не имеют двойной подчиненности и подотчетны руководителю только своей дирекции. Однако последний при оценке работы своих подчиненных обязательно учитывает мнение о качестве их усилий по осуществлению программы руководства головной дирекции. Следовательно, любой специалист дирекции, привлекаемый к выполнению программы, попадает в положение исполнителя проекта в институте или консультационной фирме: у него нет неопределенности относительно того, кто является его непосредственным руководителем, но он ответственно относится и к выполнению требований заказчика (того, кто платит за результат программы)²⁴.

Задания к анализу ситуации:

1. Представьте возможную организационную структуру по разработке и реализации представленных на ОАО «Северсталь» программ.

2. Составьте примерное штатное расписание для каждой из дирекций с учетом проявления в структуре организации синергического эффекта.

3. Сформулируйте технические требования к содержанию и оформлению программ.

4. Какие разделы являются необходимыми для этих программ?