Міністерство освіти і науки, молоді і спорту України

Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського

кафедра туризму

К.А. Панасюк

ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОТИ ОФІСУ ТА ДІЛОВОДСТВО В ТУРИСТСЬКІЙ ДІЯЛЬНОСТІ

курс лекцій

для студентів денної та заочної форм навчання

напрямку підготовки «Туризм»

ЗАТВЕРДЖЕНО:

протокол засідання

кафедри туризму

№___ від _____

Донецьк 2011

Зміст

Тема 1. Сутність і основні завдання дисципліни. Історія становлення та розвитку діловодства 4

1.1. Сутність діловодства 4

1.2. Історія документування 5

1.3. Види, призначення та класифікація документів 7

Тема 2. Правила складання та оформлення документів. Правова та нормативна база діловодства в туризмі 10

2.1. Характеристика основних законів та нормативних актів у сфері туризму та документації 10

2.2. Нормативно-методична база діловодства в Україні 12

2.3. Державні стандарти України, їх значення 13

2.4. Вимоги до організаційно-функціональної структури служб діловодства 15

Тема 3. Призначення, склад та особливості підготовки організаційно-розпорядчих документів 19

3.1. Основні поняття діловодства 19

3.2. Склад та види реквізитів, що використовуються при оформленні документів, їх розташування та правила оформлення 19

3.3. Оформлення документів 26

3.4. Текст документа, його взаємозумовлені логічні елементи 27

3.5. Адресування документів. Внутрішнє та зовнішнє погодження 28

3.6. Оформлення на документах позначок 31

3.7. Правила засвідчення документів 32

3.8. Використання комп’ютерних технологій при підготовці документів 34

Тема 4. Проходження, виконання та реєстрація документів. Систематизація документів та їх зберігання 37

4.1. Організаційно-розпорядча документація 37

4.2. Організаційні документи: положення, статути, інструкції, правила 37

4.3. Розпорядчі документи: постанови, накази, розпорядження. 42

4.4. Документування діяльності колегіальних органів: складання протоколів, порядок оформлення рішень 44

4.5. Поняття про формування справ у діловодстві. Їх зберігання. Номенклатура справ 45

4.6. Експертиза цінності документів, мета її здійснення 51

4.7. Порядок передачі справ до архівного підрозділу установи 54