logo search
UMK_ostavlenie_aktovv_AD

Вопросы для повторения

1. Каковы основополагающие принципы работы с обращениями частных лиц в государственные и общественные органы?

2. Что включают в себя понятия «жалоба», «предложение», «заявление», «ходатайство», «коллективное обращение», «петиция»?

3. Выполнения каких операций требует технология работы с обращениями граждан?

4. В каких формах может быть подано обращение?

5. Когда обращение считается повторным?

6. В какой срок со дня поступления должно быть осуще­ствлено первичное рассмотрение документа?

7. В какой срок со дня поступления решаются заявления и жалобы, не требующие дополнительного изучения и проверки?