16) Порядок врегулювання спорів;

• сторона, що порушила майнові права або законні інтереси іншої сторони, зобов'я­зана поновити їх, не чекаючи пред'явлення їй претензії чи звернення до суду;

• сторони зобов'язані докладати зусиль до вирішення конфліктних ситуацій шляхом переговорів, пошуку взаємоприйнятних рішень; для усунення роз­біжностей, за якими не досягнуто згоди, сторони можуть залучати профе­сійних експертів;

• у разі необхідності відшкодування збитків або застосування інших санкцій сторона, права або законні інтереси якої порушено, з метою вирішення спо­ру має право звернутися до порушника з письмовою претензією, якщо інше не встановлено законом; претензія розглядається в місячний строк з дня її одержання, якщо інший термін не встановлено законодавчими актами; об­ґрунтовані вимоги заявника порушник зобов'язаний задовольнити;

• у разі коли сторона, що порушила майнові права або законні інтереси іншої сторони, протягом місяця не дасть відповіді на претензію чи відмовиться повністю або частково її задовольнити, сторона, права або законні інтереси якої порушено, має право звернутися з відповідним позовом до суду;

• якщо роботи виконуються із залученням бюджетних коштів, коштів дер­жавних і комунальних підприємств, установ та організацій, відповідаль­ність сторін за порушення зобов'язань за договором підряду та порядок урегулювання спорів визначаються з дотриманням вимог актів законодав­ства, що регулюють ці питання;