Шановні панове!

Ми дуже занепокоєні несподіваною затримкою з постачанням чамовисного товару, адже знаємо, що зазвичай Ви відповідально ставитеся до виконання своїх обов язків.

Відповідно до нашої угоди про закупівлю від... (дата) товар має бути відвантажений не пізніше ... (дата). На жаль, ми й досі не отримали його. Гадаємо, що це лише недогляд, і сподіваємося упродовж наступного тижня отримати товар.

Чекаємо на відповідь.

З повагою...

Якщо партнер не відреагує на такого листа, вам слід виявити категоричність. Наприклад: